昨日，家住武昌区徐东路的张华女士说，去年12月在小东门宜家市场意堡罗瓷砖专卖店，以每块176元购买意堡罗瓷砖140块，约定今年3月张华女士房屋装修时送货。

    安装过程中，张女士发现，这些瓷砖看起来和自己选中的意堡罗瓷砖非常相似，但外包装品牌是英基精工砖。到建材市场一看，每块只卖40元左右。

    记者与武昌消协人士来到张女士家核实。现场发现，地砖已铺好，剩下的7块地板外包装写着：英基精工砖，每块瓷砖背后左上角有打磨痕迹。

    专卖店负责人杨经理说，送货时该批货已不够，且厂家已停止生产，只好从另一厂家调来差不多颜色花纹的瓷砖。

    消协人士表示，对于临时换货，商家应提前告知消费者，消费者有选择权。商家并不能提供进货单据，不排除商家为了赚取差价而更换品牌的可能。

    经双方协商，商家赔偿消费者6000元，并将剩余7块瓷砖按每块80元退货。同时将此案移交工商部门，待进一步处理。