在一般人眼里,传统的公路客运售票模式,无法和先进的航空售票系统同日而语,但记者近日走访武汉几家长途汽车客运站,发现公路客运售票已悄然变化,航空先进、快捷的售票方式,逐渐被公路所借鉴。
现在,傅家坡、金家墩等客运站售票模式由单一的窗口式售票,发展到现在的电脑联网售票、电话订票、网上订票,不仅为车站方面带来可观的盈利,还为旅客提供了极大的便利。
窗口售票的预售期仅为7天,而电话以及网络订票的预售期可长达半个月,不仅方便旅客提前安排行程,也有益于车站方面合理车辆调度,可谓“一箭双雕”。据傅家坡车站客服中心主任介绍,网上订票的电子商务之路也正在构想之中,淘宝、当当网等的支付模式值得借鉴,目前只剩下怎样与银联方面洽谈支付流程及手续费等事项,以及网络安全问题,甚至在不久的将来可以实现“无纸化车票”,旅客凭借一个号码或是别的凭证就可以直接上车。