图为：张贴在小区内的“竞选物业通告”
    图为：蓝湾俊园物业竞选大会现场

    随着生活水平的提高，居民对物业服务的要求越来越高，国家相关法律也规定业主可以选择自己满意的物业公司。但选择物业公司，在实施过程中却并非一帆风顺——

新闻事件

    小区更换物业步履维艰

    位于武昌积玉桥的蓝湾俊园小区，从今年3月份开始筹划更换物业公司，然而现在半年过去了，该小区的“新管家”仍然没有选出来。

    业主要求换“管家”

    蓝湾俊园业主委员会成立于2006年3月，小区一直由前期物业公司武汉俊海物业管理公司负责。近3年来，业主对物业的服务质量感到不满，今年3月中旬，小区召开业主大会，征求居民的意见，看是否选聘物业公司。经过投票，1200户居民中有700多户同意选聘物业公司，随后，业主委员会将选聘方案上报到武昌区房管局物业科并获得批准。6月1日，业主委员会在报纸上发布招标公告，有5家物业公司报名竞选。经过调查，最终选择了包括俊海物业公司在内的3家物业公司参加选聘。

    7月20日，小区100多户业主代表聚集一起参加选聘大会，就自己关心的小区治安问题，公共设施如何维护等问题向参选物业公司提问，三家物业公司也提出了自己的想法和意见，并在小区内展开宣传攻势，都希望能够成为小区的“新管家”。选聘大会结束后，业主委员会负责人称，将在一周内给业主发放选票，最后根据业主投票选出新的物业公司。当时业主委员会负责人称，半个月之内就会选出结果。

    物业选举遇僵局

    然而，一个月过去了，小区的新物业还未选出。记者随后了解到，由于小区业主的意见不统一，因此许多业主迟迟不肯投票。据小区的一名业主称，以前有些业主对现任的物业公司有意见，因此拒绝缴纳物业管理费，这些人现在都希望更换物业，那样的话就可以逃避拖欠的物业管理费。“有的人欠了好几千元的物业管理费，要是更换了新的物业公司，那这些人就可以不用交费了，这样对我们这些老老实实交了物业费的业主来说，太不公平了。”这名业主认为，所有的物业公司不可能十全十美，因此还是希望原物业公司在工作上加以改进，并不赞成更换物业。

    蓝湾俊园社区居委会的唐先生在接受记者采访时说，现在投票的结果出来了，但是得票最高的公司票数仍未过半，小区的业主关于选哪家公司存在很大的分歧，意见不合，内部矛盾很大。现在只能再召开业主大会，并在房管局的指导下寻找解决办法。

    多交流才能相互理解

    虽然目前还没有选出“新管家”，但蓝湾俊园小区业主委员会的张亮颇有感触。他从头到尾都在为选物业的事情忙碌，这一路走下来，他也有自己的经验之谈。

    张亮认为，第一，最好是请一个律师，国家的法律在这方面还不完善，还有些漏洞，在进行选改的时候，业主委员会一定要依照国家现有的法律来办事，所以需要律师给予法律上的支持，出了问题一定要依靠法律来解决；第二，就是一定要在房管局的指导下进行选举，一些文件、合同一定要得到房管局的批复，包括选举的流程，也一定要按照规定来执行；最后，对物业进行选举，就是希望物业能够为各位业主提供更好的服务，所以在选举的过程当中，业主委员会一定要跟业主多沟通，多面对面地交流，听听他们的想法和意见。“多交流才能相互理解，像我们已经开了好几次业主大会了，每次都要向与会业主讲明现在所处的情况，具体进行到哪一步，出现什么问题，大家有什么意见和看法。”张亮说。