想买22安培的大功率电动车,后来发现却是12安培的。昨日,和商家扯皮20多天的代先生说,切莫轻信口头承诺。
今年8月30日,汉口的代先生到三阳路电动车市场,花2300元购买了一辆某品牌电动车。代先生说,购买时已经说明,要跑得远一点,功率要大一点。当时,商家一名服务人员承诺电池是22安培的,等他买回家后发现,车子速度不快,打开电池盒一看,电池是12安培的。
代先生找到商家,对方坚称,服务员没有承诺是22安培的电池,原配电池就是12安培的。
江岸天声工商所介入调查,发现代先生无法为其所说的口头承诺进行举证。经调解,店家昨日为代先生调换了一辆其他型号的电动车。
工商人士表示,不排除有一些商家在促销时故意夸大宣传。消费者最好让商家将“现场承诺”写在发票上,以便有据可查。