陈女士家住洪山区方家嘴，前不久的一天中午，她和先生骑着新买的电动车，到附近一家大超市买菜。大约15分钟后，他们出超市门发现，停在超市灌木丛旁的电动车不见了。因到处找寻未果，他们确认车子已被盗走，立即报警。

    想到停车处安装了摄像头，陈女士以为，从中可获取一些信息，遂在民警到来之前，找超市方交涉，要求查看录像资料等。不料，超市方告知，摄像头是坏的，且不负责停车的安全，至于她的车子被盗，属于社会治安问题，应该找警方才对。陈女士非常气愤。

    记者就此采访了该超市负责人，对方称，超市方并没有进行有偿停车，也没有辟出专门地带供顾客停车，对于顾客的车辆被盗，他们不负有责任，只能协助报警。而据该超市员工透露，顾客车辆被盗的事件，已发生了多起，他们认为，“只能自认倒霉”。

    陈女士对此十分不满：虽然自己咨询了律师，获悉难以向超市索赔；但是，既然盗车事件屡有发生，超市方为何不重视起来，采取妥善的措施保护顾客的财产安全呢？她决定，“再也不到这家超市购物了，他们将失去我这样一名长期顾客。”

    采访中，一些市民表示，该超市的做法值得商榷，其应尽力消除顾客面临的安全隐患。比如，可以辟出专门场地，设置醒目的警示牌，提供有偿看车等，这不失为一举两得的方法。