“新买的MP4只播40分钟视频就没电了，与商家的承诺严重不符。”读者詹先生向本报反映了这件窝火事。前日，经记者协调，他得以换机。
詹先生介绍，10月2日，他在广埠屯数码广场花260元购得一款MP4，销售商当时承诺，该款产品播放视频可长达5个小时。可等他回家为机器充满电之后，第一次竟只播放了40分钟。詹先生说：“我以为是电没有充好，我再次将电池充满电，却还是一样的结果。”
5日上午，詹先生找到销售商，希望能为其更换一台新机器，但销售商拒绝更换，称此前承诺的是，听歌可达5个小时。
在记者出面协调后，销售商为詹先生更换了另一品牌的MP4。