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 记者柯锐 通讯员方莉报道：买了条连衣裙，不料裙子后面线条弯曲不对称，影响美观，消费者要求换货，商家却称：“季末甩卖特价商品，不退换。”
    4日，武昌万女士在解放路洁诺服装店中看到，一排衣架上挂的全是夏季衣服，并挂了一个标着“特价区100元-280元”的牌子。万女士在特价区看中了一款黑底白条的连衣裙，标价为260元。
    由于赶时间，万女士匆忙试穿后购买了，回家试穿时发现裙子后面拼接处线条不对称，影响穿着效果。于是，她找到商家要求换货。但商家却称，这是特价商品，不能退换。
    在交涉无果的情况下，昨天，她向武昌区消协投诉。
    武昌区消协介入后，商家解释称，服装店做特价、断码的服装一律不予退换，“这是一种惯例，万女士自己没看清，她也有责任”。
    武昌区消协秘书长肖军指出，购买打折商品、特价商品，也应享受“三包”售后服务。因为打折降价是商家的一种促销手段，所售的商品属于正品，并不是商品质量有问题的处理品，所以，消费者在购买这些商品时，有权享受“三包”服务。
    经调解，8日，商家退还了万女士260元。



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